Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Penggunaan mh2634

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan mh2634 sepenuhnya — daripada pembukaan akaun hinggalah kepada aktiviti di dalam platform di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifBidang kuasa: MalaysiaBahasa rasmi: Bahasa MelayuBerkuat kuasa serta-merta
mh2634 Buka dan Fahami Terma Penggunaan mh2634
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang kemusykilan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk bertanya secara terus tentang terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi platform di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami memastikan setiap e-mel mengenai hal terma mendapat jawapan dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian terperinci setiap klausa terma. Anda boleh mencari jawapan mengikut topik tanpa perlu menghubungi pasukan kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Jelajahi Cara mh2634 Melindungi Data Anda

Kami membina setiap lapisan dasar privasi dan keselamatan akaun berdasarkan keperluan sebenar pengguna di Malaysia. Enkripsi data, kawalan akses dan proses semakan pengeluaran adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keutuhan akaun anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi tahap industri. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data akaun anda tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Penggunaan Kuki

mh2634 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak penuh untuk meminta semakan, pembetulan atau penutupan akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Apabila akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami yang ditetapkan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak secara automatik dan manual untuk memastikan keselamatan akaun anda sebelum wang dihantar.

Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada terma dan syarat dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan. Anda berhak untuk tidak bersetuju dan menutup akaun tanpa penalti sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Buka Jawapan kepada Soalan Terma Biasa

Bahagian ini menghimpunkan soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai terma dan syarat mh2634. Setiap jawapan ditulis dengan tepat supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda tanpa perlu membaca keseluruhan dokumen undang-undang.

Terma dan syarat adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan mh2634. Dokumen ini menjelaskan hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami mengendalikan akaun serta data anda di wilayah yang disokong.

Ya. Terma mh2634 terpakai untuk semua transaksi dalam platform, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga perlu anda patuhi secara berasingan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami juga menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan setiap kali terdapat perubahan besar kepada terma dan syarat akaun anda.

Boleh. Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti. Wang yang ada dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan operasi tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, maklumat peribadi anda dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penyelesaian pertikaian. Kami berusaha menyelesaikan semua isu berkaitan terma dalam tempoh lima hari bekerja selepas laporan diterima.